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Problemlösung_107

Probleme beim Kopieren

Vollkommen farbige

oder schwarze

Seiten

• Die Bildeinheit ist möglicherweise nicht

ordnungsgemäß installiert. Nehmen Sie die

Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie sie

wieder ein.

• Die Bildeinheit ist möglicherweise schadhaft und

muss ersetzt werden. Entfernen Sie die

Bildeinheit und setzen Sie eine neue ein. (Siehe

„Austauschen der Bildeinheit“ auf Seite 88.)

• Das Gerät ist reparaturbedürftig. Wenden Sie

sich an den Kundendienst.

Ausgelaufener

Toner

• Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.

(Siehe „Angaben zu den Druckmedien“ auf

Seite 35.)

• Entfernen Sie die Bildeinheit und setzen Sie eine

neue ein. (Siehe „Austauschen der Bildeinheit“

auf Seite 88.)

• Falls das Problem weiterhin besteht, ist das

Gerät reparaturbedürftig. Wenden Sie sich an

den Kundendienst.

Unvollständige

Zeichen

Unvollständige Zeichen, d. h. weiße Bereiche

innerhalb von Zeichen, die schwarz sein sollten:

• Falls dieses Problem beim Drucken von Folien

auftritt, probieren Sie andere Folien aus. Wegen

der Beschaffenheit von Folien sind Leerstellen

manchmal nicht zu vermeiden.

• Sie drucken möglicherweise auf die falsche

Seite des Papiers. Nehmen Sie das Papier aus

dem Einzug und drehen Sie es um.

• Das Papier entspricht nicht den Vorgaben.

(Siehe „Angaben zu den Druckmedien“ auf

Seite 35.)

Horizontale Streifen

Wenn horizontale schwarze Streifen oder

Schmierer erscheinen:

• Die Bildeinheit ist möglicherweise nicht

ordnungsgemäß installiert. Nehmen Sie die

Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie sie

wieder ein.

• Die Bildeinheit ist möglicherweise schadhaft.

Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät, und

setzen Sie eine neue ein. (Siehe „Ersetzen der

Tonerkartusche“ auf Seite 86.)

• Falls das Problem weiterhin besteht, ist das

Gerät reparaturbedürftig. Wenden Sie sich an

den Kundendienst.

Gewellte Seiten

Wenn bedruckte Seiten wellig sind oder Papier

nicht in das Gerät eingezogen wird:

• Drehen Sie den Stapel im Papierfach um. Oder

wenden Sie das Papier im Papierfach um 180°.

• Ändern Sie die Druckereinstellung und

wiederholen Sie den Vorgang. Klicken Sie in

den Druckereigenschaften auf die Registerkarte

Papier und wählen Sie den Typ Dünnes

Papier. Näheres hierzu finden Sie in der

Softwaredokumentation.

ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE

Auf nachfolgenden

Seiten ist mehrfach

ein unbekanntes

Bild zu sehen oder

es kommt vor,

dass Toner

ausläuft, dass das

Druckbild sehr

schwach ist oder

dass

Verunreinigungen

auftreten.

Ihr Drucker wird wahrscheinlich auf einer Höhe von

1.000 m oder höher benutzt.

Die große Höhe kann sich auf die Druckqualität

auswirken (ausgelaufener Toner oder schwacher

Druck). Sie können diese Option auf der

Registerkarte Papier oder Drucker unter den

Eigenschaften der Druckertreiber festlegen. (Siehe

„Höhenanpassung“ auf Seite 29.)

ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE

Die Kopien sind zu

hell oder zu dunkel.

Verstärken oder verringern Sie die

Hintergrundhelligkeit Ihrer Kopien mit den

Pfeiltasten Hell und Dunkel.

Schmierflecken,

Linien, Tonerflecken

oder Punkte auf der

Kopie.

• Wenn die Vorlage von schlechter Qualität ist,

drücken Sie auf die Pfeiltasten Hell und

Dunkel, um den Hintergrund Ihrer Kopien

aufzuhellen.

• Wenn die Vorlage nicht verschmutzt ist,

reinigen Sie die Scaneinheit. (Siehe

„Reinigen der Scaneinheit“ auf Seite 85.)

Das Druckbild ist

schräg verformt.

• Vergewissern Sie sich, dass das Original mit

der bedruckten Seite nach unten auf dem

Vorlagenglas oder mit der bedruckten Seite

nach oben im automatischen Vorlageneinzug

liegt.

• Überprüfen Sie, ob das Kopierpapier richtig

eingelegt ist.

Es werden weiße

Blätter ausgegeben.

Vergewissern Sie sich, dass das Original mit der

bedruckten Seite nach unten auf dem

Vorlagenglas oder mit der bedruckten Seite

nach oben im automatischen Vorlageneinzug

liegt.

Das Druckbild löst

sich von der Kopie

ab.

• Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche

Papier durch Papier aus einem neuen Paket.

• In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf

das Papier nicht über lange Zeit im Gerät

bleiben.

Wiederholte

Papierstaus beim

Kopieren.

• Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen

Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen Sie das

Papier im Gerät durch neues Papier.

Überprüfen Sie die Papierführungen und

passen Sie sie bei Bedarf an.

• Vergewissern Sie sich, dass das Papier das

richtige Gewicht hat. 75 g/m

Schreibmaschinenpapier (Bond-Qualität) wird

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