
Problemlösung_105
Probleme mit der Druckqualität
Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht
richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise zu einer
Verschlechterung der Druckqualität. In der Tabelle unten finden Sie
Hinweise zur Beseitigung dieses Problems.
Die Druckqualität
von Fotos ist
unbefriedigend.
Bilder
erscheinen
unscharf.
Die Auflösung der
Fotos ist sehr
niedrig.
Verringern Sie die Fotogröße.
Wenn Sie Fotos in der
Softwareanwendung
vergrößern, verringert sich die
Auflösung.
Das Gerät druckt,
aber der Text ist
falsch,
unverständlich
oder
unvollständig.
Wenn Sie aus einer
DOS-Umgebung
heraus drucken, ist
die Geräteschriftart
u. U. falsch
eingestellt.
Lösungsvorschläge: Ändern
Sie die
Schriftarteneinstellung.
(Siehe „Ändern der
Standardeinstellungen“ auf
Seite 30.)
Vor dem Drucken
entweicht nahe
des
Ausgabefachs
Dampf as dem
Gerät.
Bei Verwendung von
feuchtem Papier
kann während des
Drucks Dampf aus
dem Gerät
entweichen.
Dies ist kein Problem. Setzen
Sie den Druck einfach fort.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Zu heller oder
blasser Druck
Wenn vertikale weiße Striche oder blasse Bereiche
auf der Seite erscheinen:
• Der Tonervorrat geht zu Ende. Sie können u. U.
die Lebensdauer der Tonerkartusche kurzfristig
verlängern. Falls dies die Druckqualität nicht
verbessert, setzen Sie eine neue
Tonerkartusche ein.
• Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z.B.
zu feucht oder zu rau. (Siehe „Angaben zu den
Druckmedien“ auf Seite 35.)
• Wenn die ganze Seite zu hell ist, wurde eine zu
niedrige Druckauflösung gewählt oder der
Tonersparmodus ist aktiviert. Passen Sie die
Druckauflösung an und schalten Sie den
Tonersparmodus aus. Weitere Informationen
finden Sie in der Online-Hilfe des
Druckertreibers bzw. in der
Softwaredokumentation.
• Eine Kombination von blassen und
verschmierten Bereichen weist darauf hin, dass
die Tonerkartusche gereinigt werden muss.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.
Reinigen Sie die LSU und wenden Sie sich an
den Kundendienst.
ZUSTAND
MÖGLICHE
URSACHE
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Tonerflecken
• Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z.B.
zu feucht oder zu rau. (Siehe „Angaben zu den
Druckmedien“ auf Seite 35.)
• Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen
Sie den Innenraum des Geräts. Wenden Sie sich
an den Kundendienst.
• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Aussetzer
Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen
wenig oder gar kein Toner haftet:
• Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell
schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.
• Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist
ungleichmäßig, oder das Papier weist feuchte
Flecken auf. Verwenden Sie eine andere
Papiermarke. (Siehe „Angaben zu den
Druckmedien“ auf Seite 35.)
• Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der
Papierherstellung können Fehler auftreten, so
dass manche Bereiche keinen Toner
annehmen. Verwenden Sie eine andere
Papiermarke oder einen anderen Papiertyp.
• Ändern Sie die Druckereinstellung und
wiederholen Sie den Vorgang. Klicken Sie in
den Druckereigenschaften auf die Registerkarte
Papier und wählen Sie den Typ Dickes Papier.
Näheres hierzu finden Sie in der
Softwaredokumentation.
• Falls das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den Kundendienst.
Weiße Flecken Auf der Seite befinden sich weiße Flecken:
• Das Papier ist zu rau und es gelangen viele
Schmutzpartikel vom Papier auf die innen
liegenden Einheiten im Gerät. Daher kann die
Übertragungsrolle verschmutzt sein. Reinigen
Sie den Innenraum des Geräts. (Siehe
„Reinigen der Übertragungseinheit“ auf
Seite 85.) Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Vertikale Streifen
Wenn schwarze vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
• Die Oberfläche (Trommel) der Bildeinheit im
Gerät wurde wahrscheinlich zerkratzt.
Entfernen Sie die Bildeinheit und setzen Sie
eine neue ein. (Siehe „Austauschen der
Bildeinheit“ auf Seite 88.)
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.
Reinigen Sie die LSU-Komponenten. Wenden
Sie sich an den Kundendienst.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
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