Samsung C61R2AAST Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 155)

Garancia dhe shërbimi (vazhdon)

Çfarë do të thotë kur vatra nuk ka ngjyrë të kuqe?

• Temperatura e përzgjedhur e zonës së gatimit ruhet nga një sensor i cili e ndez dhe e k zonën

me cikle, kështu që sipërfaqja e zonës së gatimit jo gjithmonë do të ndriçojë me ngjyrë të kuqe.

Nëse zgjidhni një cilësim të ulët të nxehtësisë, nxehtësia do të ndizet dhe ﬁket me cikle më të

shpeshta sesa në cilësime më të larta. Nxehtësia gjithashtu ﬁket dhe ndizet me cikle në cilësimin

më të lartë.

Nëse telefononi dhe kërkoni një shërbim për një gabim të kryer gjatë vënies në përdorim të

pajisjes, vizita nga tekniku i shërbimit për klientin mund të përfshijë një tarifë edhe gjatë periudhës

së garancisë.

Shërbimi

Përpara se të telefononi për ndihmë ose shërbim, ju lutemi kontrolloni paragraﬁn

"Zgjidhja e problemeve".

Nëse ende keni nevojë për ndihmë, ndiqni udhëzimet e mëposhtme.

Është një gabim teknik?

Nëse po, ju lutemi kontaktoni me qendrën tuaj për shërbimin ndaj klientit.

Gjithmonë përgatituni përpara për bisedën. Kjo do ta lehtësojë procesin e diagnostikimit të

problemit dhe gjithashtu e bën më të lehtë të vendoset nëse një vizitë nga shërbimi ndaj klientit

është e nevojshme apo jo.

Ju lutemi mbani shënim informacionin e mëposhtëm.

• Çfarë forme merr problemi?

• Në çfarë rrethanash ndodh problemi?

Kur telefononi ju lutemi të dini modelin dhe numrin e serisë së pajisjes suaj. Ky informacion

mundësohet në pllakën e të dhënave si më poshtë:

• Përshkrimi i modelit

• Kodi i numrit të serisë (15 shifra)

Ju rekomandojmë ta regjistroni informacionin këtu për t'iu referuar më lehtë.

Modeli:

Numri i serisë:

Kur paguani kosto edhe gjatë periudhës së garancisë?

• Nëse do ta kishit zgjidhur problemin vetë duke zbatuar një nga zgjidhjet e ofruara në paragran

“Zgjidhja e problemeve”.

• Nëse tekniku i shërbimit ndaj klientit duhet të bëjë telefonata të ndryshme për shërbim, sepse

atij nuk i është dhënë i gjithë informacioni përkatës përpara vizitës së tij, dhe si rezultat, për

shembull, i duhet të bëjë më shumë vajtje-ardhje për pjesët. Përgatitja për telefonatën siç u

përshkrua më sipër, do t'ju kursejë koston e këtyre udhëtimeve.

C61R2AEEP_BOL_DG68-00125D-04_SQ_161107.indd 27 2016-11-07 �� 11:35:33

1 2 ... 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 ... 351 352

Sem comentários

Samsung C61R2AAST Manual do Utilizador Página 155