
14.13 <故障排除>
一般 Windows 問題
狀況 建議的解決方案
安裝期間出現
「File in Use」
(「檔案正在使用中」)
訊息。
結束所有軟體應用程式。將所有軟體從啟動
群組中移除,然後重新啟動 Windows。重新
安裝印表機驅動程式。
出現「Error Writing
to LPTx」(「寫入
LPTx 時出錯」)訊息。
• 確保纜線連接正確,並且機器已打開。
• 如果驅動程式中未打開雙向通訊功能,
也可能會出現此訊息。
出現 「General
Protection Fault」
(「一般保護錯誤」),
「Exception OE」
(「異常 OE」),
「Spool32」
(「Spool32」)或
「Illegal Operation」
(「非法操作」)訊息。
關閉所有其他應用程式,重新啟動
Windows,然後重新列印。
出現 FailTo Print
(「列印失敗」),
A printer timeout
error occurred.
(「出現印表機逾時
錯
誤」。)訊息。
列印期間可能會出現這些訊息。繼續等待,
直到機器完成列印。如果訊息出現在待命模
式或列印完成後,請檢查連接並查看是否出
現錯誤。
印表機無法正確列印
PDF 檔案。遺漏了圖
形,文字或圖解的某
些部份。
PDF
檔案與
Acrobat
軟體不相容:
將
PDF
檔案以影像方式列印可使問題解決。 從
Acrobat
列印選項中打開
Print As Image
。
注意: 將
PDF
文件以影像方式列印較為耗時。
注意
• 關於 Windows 錯誤訊息的更多資訊,請參閱與您 PC 附隨的
Microsoft Windows 98/Me/2000/XP 的使用者說明書。
一般 Linux 問題
狀況 建議的解決方案
機器無法列印。
• 檢查系統中是否已安裝印表機驅動程式。
打開 Unified Driver Configurator
(通用驅動程式配置程式),在印表機設定
視窗中切換至印表機標籤,查看可用印表
機清單。確保您的機器出現在清單中。
如果沒有,請啟動新增印表機精靈安裝您
的裝置。
•
檢查印表機是否已啟動。打開印表機設定,
從印表機清單中選擇您的機器。查看已選
取印表機窗格中的說明。如果其狀態包含
「(stopped)」字串,請按下 Start 按鍵。
之後,印表機應可恢復正常操作。列印期
間如果發生問題,可能會啟動 「已停止」
狀態。例如,當 MFP 埠被掃描應用程式占
用時,可能為嘗試列印文件。
•
檢查該埠是否在使用中。由於 MFP 的功能
組件 (印表機和掃描器)共用同一個 I/O
介面 (MFP 埠),因此可能會發生不同的
「取用者」應用程式同時存取同一個 MFP
埠的情況。
為了避免可能的衝突,
一次只允許一個組件控制該裝置。其他
「取用者」會收到 「device busy」
(「裝置忙碌中」)訊息。您應打開連接埠
設定,並選擇為您的印表機指定的埠。
在選擇的埠窗格中,您可以查看該埠是否
被其他應用程式占用。如果是,您應等待
目前工作完成,或如果您確定目前擁有者
不能正常工作,應按下釋放埠按鍵。
•
檢查您的應用程式是否有特殊的列印選項,
例如 「-oraw」。如果在指令行參數中指定
「-oraw」,請將它移除,以正確列印。
對於 Gimp Front-end,請選擇 「列印」->
「設定印表機」,然後在指令項目中編輯指
令行參數。
•
隨
SuSE Linux 9.2
散佈的
CUPS
(Common Unix Printing System) cups-
1.1.21
版在進行
ipp
(網際網路列印協定)
列印時會發生故障。 請使用套接字列印替代
ipp
列印,或者安裝更高版本的
CUPS
(
cups-1.1.22
或更高)。
某些彩色影像可能全
部為黑色。
這是 Ghostscript (直到 GNU
Ghostscript 7.05 版本)中的已知問題,當
文件的基本顏色空間為索引顏色空間且通過
CIE 顏色空間轉換時,就會發生此問題。 因
為 Postscript 將 CIE 顏色空間用於顏色匹
配系統,所以您應該將系統上的 GNU
Ghostscrip 升級至最低為 7.06 或更高版
本。 您可以在 www.ghostscript.com 上找
到最新的 Ghostscript。
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