
14.9 <故障排除>
列印品質問題
如果機器內部不清潔或紙張裝入不正確,列印品質可能會降低。請參閱
下表排除該問題。
狀況 建議的解決方案
列印太淺或褪色
如果頁面上有垂直白色條紋或褪色區域:
•
碳粉不足。您可以暫時延長碳粉匣壽命。
請參閱第 13.4 頁。如果這不能改善列印品質,
請安裝新碳粉匣。
• 紙張可能不符合紙張規格,例如,紙張太潮
或太粗糙。請參閱第 5.2 頁。
• 若整個頁面過淡、則列印解析度設定過低。
調整列印解析度。請參閱印表機驅動程式的
說明螢幕。
• 如果同時出現褪色和拖尾,可能是碳粉匣需
要清潔。
• 機器內部 LSU 零件的表面可能變髒。清潔
LSU。請參閱第 13.2 頁。
碳粉污點
• 紙張可能不符合規格,例如,紙張太潮或太
粗糙。請參閱第 5.2 頁。
• 傳輸滾輪可能變髒。清潔機器內部。
請參閱第 13.2 頁。
• 紙張路徑可能需要清潔。請參閱第 13.2 頁。
信號失落
如果頁面上散亂出現褪色區域 (一般呈圓型):
• 單張紙可能出現問題。試著重新列印工作。
• 紙張潮濕度不均,或紙張表面有濕點。嘗試
使用其他廠牌的紙張。請參閱第 5.2 頁。
• 整批紙有問題。製造過程可能導致某些區域
不能吸收碳粉。嘗試使用其他種類或廠牌的
紙張。
•
變更印表機選項,並再試一次。進入印表機內容,
按一下
紙張
標籤,設定紙張類型為
厚紙
。請參考
軟體部份
以取得詳細資訊。
• 如果這些步驟都不能解決您的問題,請聯絡
服務代表。
垂直線條 如果有垂直黑色條紋出現在頁面上:
• 碳粉匣內部的感光鼓可能被刮壞。
取出碳粉匣,並安裝新碳粉匣。請參閱第
13.5 頁。
如果有垂直白色條紋出現在頁面上:
• 機器內部 LSU 零件的表面可能變髒。
清潔 LSU。請參閱第 13.2 頁。
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彩色或黑白背景 如果背景陰影太深:
• 改用較輕的紙張。請參閱第 5.2 頁。
• 檢查機器的環境:很乾 (低濕度)或很濕
(高於 80% RH)都可能會使背景陰影變深。
• 取出舊碳粉匣,並安裝新碳粉匣。請參閱第
13.5 頁。
碳粉拖尾
• 清潔機器內部。請參閱第 13.2 頁。
• 檢查紙張類型和品質。請參閱第 5.2 頁。
• 取出碳粉匣,並安裝新碳粉匣。請參閱第
13.5 頁。
重複出現的垂直
瑕疵
如果墨痕按一定間隔重複出現在列印面上:
•
碳粉匣可能損壞。如果頁面上重複出現墨痕,
請列印幾次清潔頁以清潔碳粉匣;請參閱第
13.4 頁。列印完清潔頁後,如果同樣的問題
仍然存在,請取出碳粉匣並安裝新碳粉匣。
請參閱第 13.5 頁。
• 機器零件可能沾有碳粉。如果瑕疵出現在紙
張背面,列印幾頁後問題通常會自行解決。
• 加熱元件可能損壞。請聯絡服務代表。
背景殘痕
背景殘痕是因為碳粉散佈在列印頁上而造成的。
• 紙張可能太潮。嘗試使用另一批紙張列印。
若非必要切勿打開紙張包裝,以免紙張吸收
太多水份。
• 如果信封上出現背景殘痕,請變更列印佈局
以避免在背面有重疊接縫的地方列印。在接
縫上列印可能會導致出現問題。
• 如果背景殘痕跨列印頁的整個表面區域,請
透過軟體應用程式或印表機屬性調整列印解
析度。
字元變形
• 如果字元變形或有中空影像,可能是紙張太
光滑。請嘗試使用其他廠牌的紙張。
請參閱第 5.2 頁。
• 如果字元變形或出現波浪效果,可能是掃描
器單元需要維修。如果需要維修,請聯絡服
務代表。
狀況 建議的解決方案
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