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9.4 <

故障排除

故障排除检查表

如果打印机工作不正常，请查询下面的检查表。如果打印机无法通过某

个步骤，请按照相应的建议解决方法。

现象建议的解决方法

确保控制面板上的

联机 LED 呈绿色亮起。

·如果联机 LED 熄灭，请检查电源线连

接。检查电源开关。将电源线插入其它

插座，检查电源。

打印演示页，检查打印

机进纸是否正确。参见

第 2.1 页。

· 如果打印机不打印演示页，请检查纸盘

的供纸情况。

· 如果打印机卡纸，请参见第 9.1 页。

检查演示页，查看打印

是否正确。

如果存在打印质量问题，请参见第 9.7 页。

从软件应用程序打印一

个小文档，检查计算机

和打印机连接及通信是

否正确。

· 如果打印机不打印，请检查打印机和计

算机之间的电缆连接。

· 检查打印队列或打印假脱机程序，查看

打印机是否已暂停。

· 检查软件应用程序，确保使用了正确的

打印机驱动程序和通信端口。如果打印

过程中断，请参见第 9.5 页。

如果完成检查之后仍未

解决打印机问题，请检

查以下故障排除部分。

·第9.4 页中的 “了解 LED 指示灯”。

·第9.5 页中的 “解决一般打印问题”。

·第9.9 页中的 “常见的 Windows 问题”。

·第

9.9

页中的 “常见的

PostScript

问题”。

·第9.10 页中的 “常见的 Linux 问题”。

·第

9.10

页中的 “常见的

Macintosh

问题”。

了解 LED 指示灯

LED

状态说明

错误红色开 · 发生卡纸现象。要解决问题，

请参见第 9.1 页。

· 前盖打开。关闭盖板。

· 纸盘中无纸。在纸盘中装入纸

张。

· 打印机由于主错误而停止打印。

· 未安装墨粉盒。装上墨粉盒。

· 系统有问题。如果出现此问题，

请与维修代表联系。

闪烁 · 发生了小错误，打印机正在等待

此错误被处理。问题解决之后，

打印机会继续打印。

· 墨粉不足。请您订购新的墨粉

盒。可将墨粉摇匀来暂时提高打

印质量。参见第 8.3 页。

· 墨粉已完全用尽。取出旧墨粉盒，

安装新墨粉盒。参见第 8.4 页。

· 墨粉盒接近使用寿命终点。

联机绿色开 · 打印机处于节能模式。

· 打印机处于在线状态，可以从计

算机接收数据。

闪烁 · 缓慢闪烁表示打印机正在从计算

机接收数据。

· 快速闪烁表示打印机正在打印数据。

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