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Problemlösung_79

Tonerschmierer • Reinigen Sie den Innenraum des Geräts. Siehe

Seite 62.

• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.

Siehe Seite 32.

• Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät und

setzen Sie eine neue ein. Siehe Seite 65.

Wiederholt

auftretende

vertikale Defekte

Wenn wiederholt Flecken auf der bedruckten Seite

in gleichmäßigen Abständen erscheinen:

• Die Tonerkartusche ist schadhaft. Wenn ein

Fleck wiederholt erscheint, drucken Sie

mehrmals ein Reinigungsblatt, um die

Kartusche zu reinigen. Wenn das Problem

nach dem Drucken der Reinigungsseiten nicht

beseitigt ist, setzen Sie eine neue

Tonerkartusche ein. Siehe Seite 65.

• Teile im Inneren des Geräts sind mit Toner

verunreinigt. Wenn die Defekte auf der

Rückseite des Blattes auftreten, erledigt sich

das Problem wahrscheinlich nach einigen

weiteren Seiten von selbst.

• Die Fixiereinheit ist möglicherweise beschädigt.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Tonerflecken im

Hintergrund

Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner

zurückzuführen, der auf der gedruckten Seite

verstreut ist.

• Das Papier ist möglicherweise zu feucht.

Versuchen Sie es mit einem anderen

Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete erst

dann, wenn Sie sie benutzen, damit das Papier

nicht zu viel Feuchtigkeit aufnimmt.

• Wenn die Tonerflecken beim Bedrucken von

Umschlägen auftreten, ändern Sie das Layout,

um zu vermeiden, dass über Flächen gedruckt

wird, auf deren Rückseite Nähte überlappen.

Das Drucken auf Nahtstellen kann Probleme

hervorrufen.

• Wenn die Tonerflecken auf der gesamten

Oberfläche einer bedruckten Seite auftreten,

ändern Sie die Druckerauflösung in der

Anwendungssoftware oder in den

Druckereigenschaften.

Deformierte

Zeichen

• Wenn Zeichen nicht richtig geformt oder wellig

erscheinen, ist das Papier möglicherweise zu

glatt. Verwenden Sie anderes Papier. Siehe

Seite 32.

• Wenn Zeichen deformiert und wellig a/jointfilesconvert/412693/bgedruckt

werden, ist eventuell die Scaneinheit defekt.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich über

Ihren Fachhändler an einen

Kundendiensttechniker.

ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE

Verzerrte Seiten • Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig

eingelegt wurde.

• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.

Siehe Seite 32.

• Achten Sie darauf, dass Papier oder anderes

Druckmaterial richtig eingelegt wurde und dass

die Papierführung weder zu fest noch zu locker

am Papierstapel anliegt.

Gewellte Seiten • Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig

eingelegt wurde.

• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.

Hohe Temperatur und hohe Feuchtigkeit

können dazu führen, dass sich das Papier wellt.

Siehe Seite 32.

• Drehen Sie den Stapel im Papierfach um. Drehen

Sie das Papier zudem im Papierfach um 180°.

Papier zerknittert

oder gefaltet

• Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig

eingelegt wurde.

• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.

Siehe Seite 32.

• Drehen Sie den Stapel im Papierfach um. Drehen

Sie das Papier zudem im Papierfach um 180°.

Rückseite des

Ausdrucks ist

verschmutzt

• Prüfen Sie, ob Toner ausläuft. Reinigen Sie den

Innenraum des Geräts. Siehe Seite 62.

Vollkommen

farbige oder

schwarze Seiten

• Die Tonerkartusche ist möglicherweise nicht

korrekt installiert. Nehmen Sie die Kartusche

aus dem Gerät und setzen Sie sie wieder ein.

• Die Tonerkartusche ist beschädigt und muss

ausgewechselt werden. Nehmen Sie die

Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie eine

neue ein. Siehe Seite 65.

• Das Gerät ist reparaturbedürftig. Wenden Sie

sich an den Kundendienst.

ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE

BbC

AaBbC

AaBbCc

aBbCc

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