Samsung CTR164NC01 Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 141)

garanţie şi service _33

GARANŢIE ȘI SERVICE

• Panouldecontrolesteparţialacoperitcuocârpăumedăsauculichid.

Pentru resetare, apăsaţi butonul tactil „Pornit/Oprit”.

Ce înseamnă faptul că arzătorul nu este încins (roşu)?

• Temperaturaselectatăaochiuluiestemenţinutădeuntermostatcareaprinde

şi stinge elementul radiant în mod repetat. Astfel, suprafaţa ochiului nu va ﬁ

întotdeauna roşie. Dacă selectaţi o temperatură mai redusă, arzătorul se va opri

şi va porni mai frecvent decât în cazul unei temperaturi mai ridicate. Totuşi, chiar

şi în cazul selectării unei temperaturi ridicate, arzătorul funcţionează intermitent.

Ce trebuie să fac dacă aﬁşajul este iluminat?

Veriﬁcaţi dacă:

• Plitaestesupraîncălzitădincauzafuncţionăriianormale.

• Dupărăcireaplitei,apăsaţibutonultactil„Pornit/Oprit”pentruresetare.

Dacă solicitaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi în urma unei erori de utilizare

a echipamentului, vizita tehnicianului poate necesita plata unui tarif, chiar şi în

timpul perioadei de garanţie.

SERVICE

Înainte de a solicita asistenţă sau service, consultaţi secţiunea „Depanare”.

Dacă aveţi nevoie de asistenţă în continuare, urmaţi instrucţiunile de mai jos.

Este o problemă tehnică?

Dacă acesta este cazul, contactaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi.

Este necesar să vă pregătiţi pentru apel. Astfel, veţi simpliﬁca procesul de

diagnosticare a problemei şi veţi putea decide mai rapid dacă este necesară sau

nu o vizită a tehnicianului de service.

Trebuie să aveţi la dispoziţie următoarele informaţii.

• Care este forma problemei?

• În ce circumstanţe apare problema?

Atunci când apelaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi, trebuie să cunoaşteţi

modelul şi numărul de serie al echipamentului dvs. Aceste informaţii sunt

inscripţionate pe plăcuţa cu date tehnice, după cum urmează:

• Descriere model

• cod S/N (15 cifre)

Vă recomandăm să vă notaţi informaţiile, pentru a le putea consulta mai uşor.

Model:

Număr de serie:

În ce cazuri vi se va solicita plata anumitor tarife, în perioada de

garanţie?

• dacă aţi ﬁ putut rezolva problema prin aplicarea uneia dintre soluţiile din

capitolul „Depanare”.

• dacă tehnicianul de service trebuie să depună eforturi suplimentare deoarece nu

i-aţi oferit toate informaţiile relevante înainte de vizită şi, în consecinţă, de exemplu,

trebuie să facă deplasări suplimentare după piese. Pregătirea pentru apelul telefonic,

conform descrierii de mai sus, vă va scuti de astfel de costuri suplimentare.

CTR164NC01-BOL_00271B-RO.indd 33 2010-07-31 �� 3:47:11

1 2 ... 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 ... 215 216

Comentários a estes Manuais

Sem comentários

Samsung CTR164NC01 Manual do Utilizador Página 141

Comentários a estes Manuais

Manuais e produtos relacionados com Fogões Samsung CTR164NC01