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Problemas en el envío de faxes

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6. Solución de problemas

El fax recibido tiene

espacios en blanco o es

de baja calidad.

• Puede que el dispositivo de fax que ha realizado el envío no funcione correctamente.

• A veces, este tipo de error se debe al exceso de interferencias en la línea telefónica.

• Verifique que su impresora funciona bien efectuando una copia.

• Un cartucho de tóner está a punto de agotarse. Sustituya el cartucho de tóner.

Algunas de las palabras

del fax recibido se ven

distorsionadas.

Es probable que el dispositivo de fax que ha realizado el envío haya sufrido un atasco de papel.

Los originales enviados

presentan líneas.

Verifique si la unidad de digitalización tiene marcas y límpielas.

La impresora marca un

número, pero no se

puede establecer la

conexión con el otro

dispositivo de fax.

Es posible que el otro dispositivo de fax esté apagado, no tenga papel o no pueda responder las llamadas

entrantes. Hable con el operador del otro dispositivo y pídale que solucione el problema.

Los faxes no se

almacenan en la

memoria.

Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el fax. Si la pantalla muestra un mensaje que

indica que hay poca memoria, borre de la memoria los faxes que ya no necesite e intente almacenar el fax

nuevamente. Llame al servicio técnico.

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