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解决方案

5-1

媒体播放功

能

（仅适用于

SP-F10M）

播放 USB 存储设备中的视频文件时没有声

音。

检查视频文件的音频格式。

对于 AC3 等不支持的格式，不能播放声音。

使用视频转换器将音频格式转换为支持的格式。

没有为正在播放的视频显示字幕。播放视频时，按屏幕上的 [MEDIA.P] 按钮，并检查 <字幕设置>

是否设置为 <On>。

在启用字幕功能的情况下观看视频，视频文件必须含有外部字

幕文件。

要了解支持的字幕文件格式，请参阅 “4-7 支持的文件格式”

部分。

字幕文件必须与视频文件在同一文件夹下。

无法使用 <Media Play> 功能。通过按 [MENU] 按钮并选择 <设置>→<复位>→<Media Play>

→<恢复模式>，重置 <Media Play> 模式。

如果问题依然存在，请将固件的最新版本下载到您的 USB 设备

中，然后将 USB 设备连接到投影仪并运行 <设置>→<复位>→

<Media Play>→<系统复位>。

可以从 “http://www.samsung.com/”下载固件的最新版

本。

文件夹或文件名称以及文档内容失真。如果文件夹或文件的语言与您为产品选择的显示语言不同，将

会出现这种情况。

按 [MENU] 按钮，在屏幕调整菜单的 <选项>→<语言> 中更改

正确的语言。

无法打开文件。格式不受产品支持或具有安全设置的文件可能无法打开。请查

看“4-7.支持的文件格式”中的文件格式，或取消安全设置。

文档的字体看上去与原始字体不同。本产品支持一种字体。用其他字体书写的文档会转换成所支持

的字体，再显示出来。

连接的 USB 不能工作。检查 USB 是否正确连接到 USB 插孔。如果连接妥当，<Media

Play> 画面的右上方会出现 USB 图标。

请勿连接受损的 USB 设备，否则会导致故障。格式化 USB 设

备后重试，或尝试使用其他 USB 设备。

操作 USB 设备之前，请参阅 “4-1. 连接 USB 存储设备和注意

事项”。

即使内存空间足够大，也无法复制文件。可用空间可能比您要复制的文件小，请删除其他文件再尝试复

制。（可用的存储容量为 59MB）

故障现象

解决方案

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