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Problemlösung_ 68

Faxprobleme

Schmierflecken, Linien,

Tonerflecken oder Punkte

auf der Kopie.

• Wenn sich die Verschmutzungen auf dem Original befinden, drücken Sie die Taste

Kontrast unter Kopier-Setup, um den Hintergrund der Kopien aufzuhellen (siehe

„Ändern des Kontrasts“ auf Seite 32).

Das Druckbild ist schräg

verformt.

• Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten im

Vorlageneinzug liegt.

• Überprüfen Sie, ob das Kopierpapier richtig eingelegt ist.

Es werden weiße Blätter

ausgegeben.

Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten im

Vorlageneinzug liegt.

Das Druckbild löst sich

von der Kopie ab.

• Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche Papier durch Papier aus einem neuen

Paket.

• In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf das Papier nicht über lange Zeit im

Gerät bleiben.

Wiederholte Papierstaus

beim Kopieren.

• Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen

Sie das Papier im Gerät durch neues Papier. Überprüfen Sie die Papierführungen

und passen Sie sie bei Bedarf an.

• Vergewissern Sie sich, dass das Papier das richtige Gewicht hat.

• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier oder Kopierpapierteile im Gerät

geblieben sind.

Die Tonerkartusche ergibt

weniger Kopien als

erwartet.

• Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke oder Fettdruck. Dabei kann es sich

beispielsweise um Formulare, Informationsschreiben, Bücher usw. handeln, für die

mehr Toner benötigt wird.

• Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.

ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE

Ihr Gerät funktioniert nicht,

das Display ist leer oder

die Tasten funktionieren

nicht.

• Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie es wieder ein.

• Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose mit Strom versorgt wird.

Kein Wählton. • Vergewissern Sie sich, dass die Telefonleitung richtig angeschlossen ist.

• Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der Wand, indem Sie ein anderes Telefon

anschließen.

Gespeicherte

Telefonnummern werden

nicht richtig gewählt.

Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben wurden. Drucken Sie eine

Telefonbuch-Liste (siehe „Einrichten des Adressbuches“ auf Seite 40).

Die Vorlage wird nicht in

das Gerät eingezogen.

• Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine Falten hat und korrekt eingelegt ist.

Überprüfen Sie, dass die Vorlage das korrekte Format hat (nicht zu dick oder zu

dünn).

• Überzeugen Sie sich, dass der Vorlageneinzug fest geschlossen ist.

• Möglicherweise muss das Separationsgummi des Vorlageneinzugs ausgewechselt

werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Faxnachrichten werden

nicht automatisch

empfangen.

• Der Empfangsmodus sollte auf „Fax“ eingestellt sein.

• Papier muss eingelegt sein.

• Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,

beheben Sie das jeweilige Problem.

Das Gerät sendet nicht. • Im Vorlageneinzug muss sich eine Vorlage befinden.

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an das Sie eine Faxnachricht senden

möchten, Ihr Fax empfangen kann.

Das empfangene Fax weist

weiße Stellen auf oder es

ist von schlechter Qualität.

• Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht fehlerfrei.

• Störungen in der Telefonleitung können ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.

• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas kopieren.

• Eine Tonerkartusche hat das Ende ihrer geschätzten Lebensdauer erreicht.

Wechseln Sie die Tonerkartusche aus (siehe „Auswechseln der Tonerkartusche“

auf Seite 71).

Auf einer eingehenden

Faxnachricht erscheinen

Wörter in die Länge

gezogen.

Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem Vorlagenstau gekommen.

ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE

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