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Resolução de problemas

Problemas e soluções

A máquina de lavar não começa a trabalhar

• Certiﬁ que-se de que a porta está bem fechada.

• Certiﬁ que-se de que a máquina de lavar roupa está ligada à corrente eléctrica.

• Certiﬁ que-se de que a torneira de alimentação está aberta.

• Certiﬁ que-se de que carregou no botão Iniciar/Pausa (Start/Pause).

Não há água ou a água não é suﬁ ciente

• Certiﬁ que-se de que a torneira de alimentação está aberta.

• Certiﬁ que-se de que a mangueira de alimentação não está congelada.

• Certiﬁ que-se de que a mangueira de admissão de água não está dobrada.

• Certiﬁ que-se de que o ﬁ ltro da mangueira de admissão de água não está entupido.

Ficou detergente na gaveta para detergentes depois de concluído o programa de lavagem

• Certiﬁ que-se de que a máquina de lavar tem suﬁ ciente pressão de água.

• Coloque os detergentes nos compartimentos internos da respectiva gaveta (longe das extremidades exteriores).

A máquina de lavar vibra ou faz demasiado barulho

• Certiﬁ que-se de que a máquina de lavar roupa está correctamente colocada numa superfície plana. Se a superfí-

cie não for plana, ajuste os pés da máquina de lavar roupa para nivelar o electrodoméstico (consulte a página 3).

• Certiﬁ que-se de que os pernos de transporte foram retirados (consulte a página 4).

• Certiﬁ que-se de que a máquina de lavar não está a tocar noutros objectos.

• Certiﬁ que-se de que a carga de roupa dentro da máquina está equilibrada.

A máquina de lavar roupa não faz os programas Drenar e/ou Centrifugação

• Certiﬁ que-se de que a mangueira de escoamento não está entalada nem dobrada.

• Certiﬁ que-se de que o ﬁ ltro de rede da mangueira de água não está entupido (consulte a página 8).

Compreender as mensagens de erro

Erro apresentado Solução

• Feche a porta.

• Certiﬁ que-se de que a torneira de alimentação de água está aberta.

• Veriﬁ que a pressão da água.

• Limpe o ﬁ ltro de resíduos.

• Certiﬁ que-se de que a mangueira de escoamento está correctamente instalada.

• A carga de roupa está desequilibrada. Separe a roupa que estiver embrulhada.

• Se precisar de lavar apenas uma peça de roupa, como um roupão ou um par de calças

de ganga, a rotação ﬁ nal para a centrifugação pode não ser suﬁ ciente e aparecerá uma

mensagem de erro “UE” na janela do visor.

• Veriﬁ que se a extremidade da mangueira de escoamento está demasiado baixa. (Certi-

ﬁ que-se de que o guia da mangueira de escoamento atrás não está daniﬁ cado.)

• Veriﬁ que se a extremidade da mangueira de escoamento está debaixo de água.

Antes de contactar o serviço de assistência pós-venda:

1. Tente resolver o problema (consulte “Resolução de problemas” nesta página).

2. Reinicie o programa para ver se a avaria se repete.

3. Se a avaria persistir, contacte o serviço de assistência pós-venda e descreva o problema.

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