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疑難排解

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啟動相機時出現錯誤訊息

三星裝置必須有足夠的可用記憶體和電池電力以操作

相機應用程式。若在啟動相機時收到錯誤訊息，請嘗

試下列步驟：

為電池充電。

●

將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些

●

記憶體空間。

重新開啟裝置。若嘗試這些步驟之後相機仍出現問

●

題，請聯絡三星服務中心。

開啟音樂檔案時出現錯誤訊息

某些音樂檔案可能因為多種原因而無法在三星裝置上

播放。若在開啟裝置上的音樂檔案時收到錯誤訊息，

請嘗試下列步驟：

將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些

●

記憶體空間。

確認音樂檔案不受「數位版權管理」(DRM) 的保

●

護。若該檔案受「數位版權管理」(DRM) 的保護，

請確認有適當的授權或金鑰以播放檔案。

確認裝置支援該檔案類型。

●

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