
14.14 <故障排除>
有些彩色图像的
输出结果严重失
真。
这是 Ghostscript (直到 GNU Ghostscript 7.xx
版)中的已知错误,当文档的基本颜色空间是编
有索引的 RGB 颜色空间并通过 CIE 颜色空间转
换时就会发生此类问题。 由于 Postscript 将 CIE
颜色空间用于颜色匹配系统,因此您应将系统上
的 Ghostscript 升级为 GNU Ghostscript 8.xx 以
上的版本。您可以在 www.ghostscript.com 上找
到最新的 Ghostscript 版本。
机器无法打印整
页内容,只能输
出半张页面。
已知问题。当彩色打印机使用 Ghostscript 8.51
或更早版本以及 64 位 Linux OS 时会发生此类问
题。问题在 bugs.ghostscript.com 中的编号为
Ghostscript Bug 688252。 该问题已在 AFPL
Ghostscript 8.52 以上的版本中解决。从 http://
sourceforge.net/projects/ghostscript/ 中下载并安
装 AFPL Ghostscript 的最新版本可解决此问题。
机器未出现在扫
描仪列表中。
• 检查机器是否连接到计算机。确保它已通过 USB
端口正确连接并已打开电源。
•
检查系统中是否已安装了机器的扫描仪驱动程序。
打开 MFP Configurator (MFP 配置器)并切换至
Scanners (扫描仪)配置,然后按
Drivers
。
确保与机器对应的驱动程序在窗口中列出。检查
MFP 端口是否空闲。因为 MFP (打印机和扫描仪)
的功能组件共享相同的 I/O 接口 (MFP 端口),
所以可能会出现不同 “用户”应用程序同时访问
同一 MFP 端口的情况。为避免可能发生的冲突,每
次只允许其中之一对设备进行控制。其他
“用户”会收到 “设备忙”的应答。这种情况通常
在启动扫描过程时发生,并出现相应的消息框。
•
MFP 端口的符号 /dev/mfp0 对应于扫描仪选项中显
示的 LP:0,/dev/mfp1 与 LP:1 相关,依此类推。
USB 端口始于 /dev/mfp4,因此 USB:0
上的扫描仪与 /dev/mfp4 分别相关,依此类推。
在 Selected port (选定端口)窗格中,可查看
该端口是否已被其它应用程序占用。
如果被占用,应等待当前作业完成,或者按
Release port (释放端口)按钮 (如果能确定当
前占用端口的设备工作不正常)。
现象 建议的解决方法
机器不扫描。
• 检查文档是否放入机器中。
• 检查机器是否连接到计算机。扫描过程中如果报
告 I/O 错误,请确保连接正确。
•
检查端口是否繁忙。因为 MFP (打印机和扫描
仪)的功能组件共享相同的 I/O 接口 (MFP 端
口),所以可能会出现不同 “用户”应用程序
同时访问同一 MFP 端口的情况。为避免可能发
生的冲突,每次只允许其中之一对设备进行控
制。其他 “用户”会收到 “设备忙”
的应答。
这种情况通常在启动扫描程序时发生,
并出现相应的消息框。
要找出问题所在,应该打开端口配置,然后选择
指定给扫描仪的端口。MFP 端口的符号
/dev/mfp0 对应于扫描仪选项中显示的 LP:0,
/dev/mfp1 与 LP:1 相关,依此类推。USB 端口始
于 /dev/mfp4,因此 USB:0 上的扫描仪与
/dev/mfp4 分别相关,依此类推。在 Selected
port (选定端口)窗格中,可查看该端口是否
已被其它应用程序占用。如果被占用,应等待当
前作业完成,或者按 Release port
(释放端口)按钮 (如果能确定当前占用端口的
设备工作不正常)。
无法通过 Gimp
前端进行扫描。
•
检查 Gimp 前端的 “Acquire”菜单中是否有
“Xsane:Device 对话”。如果没有,应在计算机上安
装 Gimp 的 Xsane 插件。在 Linux 发行光盘或 Gimp
主页上可以找到 Gimp 的 Xsane 插件软件包。有关详
细信息,请参见 Linux 发行光盘或 Gimp
前端应用程序的帮助。
如果要使用其它扫描应用程序,请参见相关应用程
序的帮助。
打印文档时,
遇到 “无法打开
MFP 端口设备文
件”错误。
请不要在打印作业的过程中更改其参数 (例如通
过 LPR GUI 更改)。只要打印选项发生更改,已知
版本的 CUPS 服务器就会中止打印作业,然后尝试
从头开始打印该作业。由于在打印时统一 Linux
驱动程序会锁定 MFP 端口,因此驱动程序的突然
中止会使端口一直保持锁定,无法用于接下来的
打印作业。如果出现这种情况,请尝试释放 MFP
端口。
打印机无法正确
打印 PDF 文
件。遗漏了图
片、文字或示意
图的某些部分。
PDF 文件与 Acrobat 产品不兼容:
将 PDF 文件打印为图片可以解决这个问题。 从
Acrobat 打印选项中选中打印为图片。
注意: 将 PDF 文件打印为图片将需要较长的时
间。
现象 建议的解决方法
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