
14.12 <故障排除>
网络扫描问题
传真问题
(仅适用于 CLX- 3160FN)
现象 建议的解决方法
找不到已扫描的图像
文件。
您可以在网络扫描程序 “属性”屏幕的高级
页中检查已扫描文件的目的地。
扫描之后找不到已扫
描的图像文件。
•
检查计算机上是否有已扫描文件的应用程序。
• 在网络扫描程序的 “属性”屏幕的高级页
中选中通过默认的关联程序将图像立即发
送到指定的文件夹,以便在扫描之后立即
打开扫描的图像。
我忘记了我的 ID 和
PIN。
在网络扫描程序 “属性”屏幕的服务器页中
检查您的 ID 和 PIN。
无法查看帮助文件。
要查看帮助文件,需要有 Iternet
Explorer 4 补丁 2 或以上版本。
无法使用 Samsung
网络扫描管理器。
检查操作系统。支持的操作系统有
Windows 98/Me/2000/XP。
现象 建议的解决方法
机器不工作,没有任
何显示并且按钮不起
作用。
• 拔下电源线插头,然后重新插入插座。
• 确保电源插座有电。
听不到拨号音。
• 检查电话线是否正确连接。
• 在墙上的电话插孔中插入其它电话,检查
插孔是否损坏。
无法用内存中的电话
号码正确拨号。
确保内存中的电话号码准确无误。请参考第
10.4 页打印电话簿列表。
原件无法送入机器。
•
确保纸张没有卷曲,且您的放置方法正确。
检查原件的尺寸是否合适,不要太厚,也不
要太薄。
• 确保 ADF 牢牢地合上。
•
可能需要更换 ADF 橡胶垫。请参见第 13.9 页。
无法自动接收传真
。
• 接收模式应该设为传真。
• 确保进纸盘中有纸。
• 查看显示屏是否显示了任何错误消息。
如果有,请解决该问题。
机器不发送传真。
•
确保原件装入了 ADF 或者置于扫描仪玻璃
板上。
• 显示屏上应该显示正在发送。
• 检查目标传真机是否能接收传真。
收到的传真中有空白,
或者质量很差。
• 发送传真的传真机可能有故障。
• 电话线噪音可能导致线路故障。
• 通过复印检查机器。
•
墨粉可能已用完。参考第 13.5 页更换墨粉盒。
收到的传真上某些文
字变宽。
发送传真的传真机可能临时出现文档卡塞故障。
发送的原件上有线条。
检查扫描装置是否存在痕迹,并进行清洁。
请参见第 13.4 页。
机器拨号后,无法与
对方传真机建立连接。
对方传真机可能已关闭,缺纸或无法响应呼叫。
与对方操作员对话,请求对方解决该问题。
传真未存储在内存中。
内存空间不足,无法存储传真。如果显示屏
显示内存已满消息,则删除内存中不再需要
的任何传真,然后再次尝试存储传真。
每页底部或其它页上
出现空白区,并且顶
部出现一小条文字。
可能在用户选项设置中选择了错误的纸张设置。
有关纸张设置的详细信息,请参见第 5.2 页。
现象 建议的解决方法
Comentários a estes Manuais