
Resolver otros problemas
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9. Solución de problemas
El papel no se
introduce en la
impresora.
• Elimine las obstrucciones del interior de la
impresora.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo
de manera correcta.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora (consulte
“Especificaciones del material de impresión” en
la página 274).
• Si los originales no se introducen en la
impresora, es posible que se deba sustituir la
almohadilla de goma del DSDF. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Estado Soluciones recomendadas
El papel se atasca
continuamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja. Si está
imprimiendo con materiales especiales, utilice
la bandeja multiusos.
• El tipo de papel que se está utilizando no es el
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con
las especificaciones requeridas por la
impresora (consulte “Especificaciones del
material de impresión” en la página 274).
• Es posible que haya algún tipo de residuo en el
interior de la impresora. Abra la puerta frontal y
retire los residuos existentes.
• Si los originales no se introducen en el
dispositivo, es posible que se deba sustituir la
almohadilla de goma del DSDF. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Los sobres se tuercen
o no se introducen
correctamente.
Compruebe que las guías del papel estén
ajustadas a ambos lados de los sobres.
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