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常見問題集

n 出現USB連接故障時，請檢查下列項目。

案例 1 未連接USB纜線或使用錯誤規格的纜線。.

→ 請使用正確規格的USB纜線。

案例 2 電腦無法識別出相機。有時，相機會顯示在「裝置管理員」中的

[無法識別的裝置] 下。

→ 請以正確方式安裝相機驅動程式。先關閉相機並拔下USB纜線，

然後重新插入USB纜線並開開相機。

案例 3 傳輸檔案時發生意外錯誤

→ 先關閉相機電源，然後重新開啟。重新傳輸檔案。

案例 4 使用USB集線器時。

→ 若電腦與USB集線器不相容，當透過USB集線器將相機連接到

電腦時，可能會出現問題。請盡可能將相機直接連接到電腦。

案例 5 是否有其他USB纜線連接到電腦？

→ 若相機與其他USB纜線一併連接到電腦，相機可能會出現故

障。此時，請拔下其他USB纜線，僅將相機的USB纜線連接到電

腦。

案例 6 (按一下「開始」→(設定)→「控制台」→(效能與維護)→「系

統」→(硬體)→「裝置管理員」)開啟「裝置管理員」時，會出現

「無法識別的裝置」或「其他裝置」項目，且其旁邊還有黃色問

號(?)或驚嘆號(!)。

→ 在帶有問號(?)或驚嘆號(!)標記的項目上連按兩下，然後移

除它們(按一下滑鼠右鍵後，會顯示「移除」功能表)。重新啟動

電腦並將電腦與相機連接。在Windows 98SE下，移除相機驅動程

式後重新啟動電腦。然後將電腦與相機連接。

案例 7 在Norton Anti Virus與V3等防護程式下，電腦可能無法將相機

識別為卸除式磁碟。

→ 請停止防護程式，並將相機連接到電腦。

如需瞭解停止防護程式的方式，請參閱該程式的說明。

案例 8 將相機連接到電腦正面的USB埠。

→ 將相機連接到位於電腦正面的USB埠後，電腦可能無法識別出

相機。

請將相機連接到電腦後方的USB埠上。

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