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컴퓨터의 안정적인 동작을 위해서는 적절한 위치에 컴퓨터를 설치해야 합니다.

• 원활한 공기흐름을 위해 벽면에서 15cm 이상 간격을 두고 설치합니다.

• 컴퓨터 보관용 책상 등을 이용할 때도 옆면 및 뒷면에 충분한 공기흐름

통로를 확보한후설치하는것이좋으며특히뒷면에충분한간격을

확보 하는 것이 좋습니다.

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 문제의 증상

사용자가 컴퓨터를 정상적으로 사용하다가 간헐적으로‘Windows를 종료합니다.’

라는 메시지가 나타나면서 컴퓨터가 꺼지거나 재부팅됩니다. (특히, 컴퓨터 사용

자가 많을 때 자주 발생합니다.)

해결방법

특정 게임방 관리 프로그램에서만 발생하는 문제입니다.

카운터의 게임방 관리 프로그램 메뉴 화면에서 실제로 연결되지 않은 PC를 선택

한후“제어판" -> “IP 주소 지정" 을 선택하였을때 IP가 지정되어 있으면“사용

안함"으로 변경합니다.

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하이퍼 쓰레딩 기능을 [사용 안 함]으로 설정한 후 Windows를 재 설치합니다.

 문제의 원인

하이퍼 쓰레딩을 [사용함]으로 설정한 상태에서 윈도우를 단 한번이라도 부팅하

면 장치관리자의 컴퓨터 설정이“ACPI 다중 프로세서 PC"로 변경되며, 이후 하

이퍼 쓰레딩을 [사용 안 함]으로 변경해도“ACPI 단일 프로세서 PC"로 변경되

지 않습니다. 이 경우 CPU의 발열 현상을 초래하여 컴퓨터 사용 중 갑자기 재

시작되는 문제를 일으킬 수 있습니다.

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