
故障排除
9.17
9
复印故障
扫描问题
现象 建议的解决方法
复印件过亮或过暗。 使用
浓度按钮调低或调高复印件背景的亮度。
复印机上出现污迹、线条、
痕迹或污点。
•
如果是原稿的问题,请按浓度按钮使复印件背景变淡。
• 如果原稿没有问题,则清洁扫描装置。请参见
第 8.5 页。
复印的图像歪斜。 • 确保将原稿正确装入 ADF (自动进纸器)。
• 检查复印纸是否正确装入。
输出空白复印件。 确保将原稿正面朝下装入 ADF。
复印件上的图像易被擦除。 • 用新纸更换纸盘中的纸张。
• 在湿度高的地区,请勿将纸长时间搁置在机器中。
经常发生复印纸卡纸。 • 扇开纸堆,然后翻面放入纸盘。将纸盘中的纸张更
换为新纸。如果需要,请检查 / 调整纸张导板。
• 确保纸张的重量合适。推荐使用 75 g/m
2
合成纸。
• 清除卡纸后,请检查机器中是否剩有复印纸。
墨粉盒打印的复印件数比预
期的少。
•
原件可能包含图片、实线或粗线条。例如,它们可能
是表格、新闻稿、书籍或使用更多墨粉的其它文档。
• 机器可能经常开关。
现象 建议的解决方法
扫描仪不工作。 • 确保将要扫描的文档正面朝下放入 ADF。
• 可能没有足够的可用内存空间来保存要扫描的文
档。尝试使用 “ 预扫描 ” 功能,检查其是否正常工
作。尝试降低扫描分辨率。
• 检查 USB 电缆是否连接正确。
• 确保 USB 电缆没有故障。请使用确认完好的电缆。
如果必要,请更换电缆。
• 检查扫描仪的配置是否正确。检查 SmarThru 配置
或要使用的应用程序中的扫描设置,确保扫描作业
发送到正确的端口,例如 LPT1。
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