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기타편

증 상 확 인 조 치

영상청소로봇 설치가

어렵습니다.

▶ 영상청소로봇은 전문설치기사가

설치해야 합니다.

▶ 삼성전자 서비스센터에

문의하여 주세요.

영상청소로봇

프로그램(어플) 설치가

어렵습니다.

▶ 컴퓨터 요구사양

- 운영체제 : Windows XP,

Windows Vista,Windows 7

- 해상도 : 1024 x 768 이상

- 웹 브라우저 : Internet Explorer

5 이상

▶ 사용 가능한 스마트폰 종류

- 갤럭시 : 진저브레드 이상

- 아이폰 : iOS 3.1.3 이상

▶ 영상청소로봇 프로그램 설치는

원격제어사용설명서를 참고하여

주세요.

원격제어 접속이

안돼요?

▶ 비상스위치가 켜져 있는지

확인하여 주세요.

▶ 상태 표시창에 원격램프가 켜져

있는지 확인하여 주세요.

▶ 상태 표시창의 배터리 잔량이

한칸에 깜빡거리며 "Lo"가 표시

되어 있습니까?

▶ 본체 밑면의 비상스위치를 켜

주세요.

▶ 리모컨의 원격제어 버튼을 눌러

주세요.(원격제어 수행)

▶ 영상청소로봇을 들어서

충전기에 충전시켜 주세요.

영상청소로봇 전용

무선공유기(AP)가

동작을 안 해요?

▶ 전원 플러그가 꽂혀 있는지

확인해 주세요.

▶ 인터넷선이 연결 되었는지

확인해 주세요.

▶ LED 램프가 들어오는 지 확인해

주세요.

▶ 동작하지 않을 경우, 삼성전자

서비스센터에 문의하여 주세요.

영상과 음성 끊김이

발생해요?

▶ 가정집에서 방 사이의 콘크리트

벽을 통과 할 때 무선이 끊기는

경우가 발생 할 수 있습니다.

▶ 잠시 영상 끊김이 발생 수

있지만, 음영구역을 벗어나면

자동으로 연결 됩니다.

▶ 3G 사용시 통신망 불안정으로

영상/음성이 깨지거나 연결이

끊어질 수 있습니다. 이 경우

무선랜으로 연결해 주시기

바랍니다.

▶ 갤럭시 시리즈의 경우

진저브레드 이상에서 사용이

가능합니다.

▶ 진저브레드 이하의 버전을

사용할 경우, 삼성전자

서비스센터에서 업그레이드해

주세요.

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