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Annexe

Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile

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Si vous fixez sur l’écran tactile une protection d’écran ou tout autre accessoire en option, il est

possible que l’écran ne fonctionne pas correctement.

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Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez

sur l’écran avec un objet pointu ou vos ongles, l’écran tactile risque de présenter des

dysfonctionnements.

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L’humidité ou le contact avec l’eau peut provoquer des dysfonctionnements de l’écran tactile.

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Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels

temporaires.

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Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.

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Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Votre appareil se bloque ou est sujet à de graves erreurs

Essayez les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente

Samsung.

Redémarrer l’appareil

Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications,

ou éteindre l’appareil et le rallumer.

Forcer le redémarrage

Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la

touche de baisse du volume enfoncées pendant plus de 7 secondes afin de le redémarrer.

Réinitialiser l’appareil

Si les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, procédez à la réinitialisation

des paramètres par défaut.

Depuis la liste des applications, appuyez sur

Paramètres

→

Sauvegarder et réinitialiser

→

Rétablir

paramètres par défaut

→

RÉINITIALISER LE PÉRIPHÉRIQUE

→

SUPPRIMER TOUT

. Avant de rétablir

les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de

toutes les données importantes qui y sont stockées.

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