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Risoluzione dei problemi

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Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili

Se il dispositivo si blocca o non risponde, potrebbe essere necessario chiudere i programmi e

riavviare il dispositivo affinché riacquisti funzionalità. Se il dispositivo è bloccato e non risponde,

tenete premuto il tasto Accensione o spegnimento per più di 7 secondi. Il dispositivo si riavvia

automaticamente.

Se il problema persiste, ripristinate i dati di fabbrica. Nel menu Applicazioni, toccate

Impostazioni

→

Account

→

Backup e ripristino

→

Ripristina dati di fabbrica

→

Ripristina dispositivo

→

Elimina

tutto

Le chiamate vengono interrotte

Se vi trovate in aree con segnale debole o scarsa ricezione, la connessione alla rete potrebbe cadere.

Spostatevi in un'altra area e riprovate.

Impossibile effettuare una chiamata

•

Assicuratevi di aver premuto il tasto Componi.

•

Accertatevi di avere effettuato l'accesso alla rete cellulare corretta.

•

Assicuratevi che non sia impostato il blocco chiamate per il numero composto.

Impossibile ricevere una chiamata

•

Assicuratevi che il dispositivo sia acceso.

•

Accertatevi di avere effettuato l'accesso alla rete cellulare corretta.

•

Assicuratevi che non sia impostato il blocco chiamate per il numero chiamante.

L'interlocutore non riesce a sentire la vostra voce

•

Assicuratevi che il microfono integrato non sia ostruito.

•

Assicuratevi che il microfono sia vicino alla bocca.

•

Se utilizzate un auricolare, assicuratevi che sia connesso correttamente.

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