
Solução de problemas
9.
4
Compreendendo as mensagens
do visor
As mensagens exibidas na janela do programa Smart Panel ou
no visor do painel de controle indicam o status ou os erros que
ocorreram na impressora. Consulte as tabelas abaixo para
entender o significado das mensagens e corrigir o problema,
caso seja necessário. As mensagens e seus significados estão
listados em ordem alfabética.
OBSERVAÇÃO
:
ao entrar em contato com a assistência
técnica, é muito útil informar ao representante de serviço a
mensagem exibida.
Visor Significado Soluções sugeridas
Porta aberta
A
tampa frontal
ou
a
tampa traseira
não está travada
corretamente.
Feche a tampa até que ela trave
na posição correta.
Erro HSync
Ocorreu um proble-
ma na LSU (unida-
de de digitalização
a laser).
Desconecte o
cabo de
alimentação
e conecte-o
novamente. Se o problema
persistir, entre em contato com
a assistência técnica.
Cartucho
invalido
Você utilizou um
cartucho não
autorizado.
Você deve utilizar um cartucho
aprovado pela Samsung.
Sem cartucho
• Você utilizou um
cartucho não
autorizado.
• O cartucho de
toner que você
instalou não se
destina ao seu
equipamento.
• Você deve utilizar um cartucho
aprovado pela Samsung.
• Instale um cartucho de toner
autêntico da Samsung que
tenha sido projetado para seu
equipamento.
[Obstrucao 1] ou
[Sem cartucho]
O
cartucho de
toner
não está
instalado.
Instale o
cartucho de toner
.
Consulte a página 2.2.
Erro aquec baixo
A unidade de fusão
está com
problemas.
Desconecte o
cabo de
alimentação
e conecte-o
novamente. Se o problema
persistir, entre em contato com
a assistência técnica.
[Erro da LSU]
Ocorreu um
problema na LSU
(unidade de
digitalização a
laser).
Desconecte o
cabo de
alimentação
e conecte-o
novamente. Se o problema
persistir, entre em contato com
a assistência técnica.
[Sem papel]
adicione papel
A
bandeja de
entrada
está sem
papel.
Coloque papel na
bandeja de
entrada
. Consulte a página 2.3.
Err aquec aberto
A unidade de fusão
está com
problemas.
Desconecte o
cabo de
alimentação
e conecte-o
novamente. Se o problema
persistir, entre em contato com
a assistência técnica.
[Superaquecim.]
A unidade de fusão
está com
problemas.
Desconecte o
cabo de
alimentação
e conecte-o
novamente. Se o problema
persistir, entre em contato com
a assistência técnica.
[Obstr. papel 0]
abra/feche porta
O papel causou
uma obstrução na
área de alimenta-
ção da
bandeja de
entrada de papel
.
Elimine a obstrução. Consulte a
página 9.1.
[Obstr. papel 1]
abra/feche porta
O papel está
obstruído na área
de fusão ou no
alimentador
manual
.
Elimine a obstrução. Consulte a
página 9.2.
[Obstr. papel 2]
verificar inter.
O papel causou
uma obstrução na
área de saída de
papel.
Elimine a obstrução. Consulte a
página 9.2.
Falha energia
A alimentação foi
desligada e
religada e não há
backup da
memória do
equipamento.
A tarefa que você estava
tentando executar antes da
falta de energia deve ser
executada novamente.
Erro no scanner
A unidade de
digitalização está
com problemas.
Desconecte o
cabo de
alimentação
e conecte-o
novamente. Se o problema
persistir, entre em contato com
a assistência técnica.
Toner vazio
O cartucho de
toner está vazio.
Substitua o cartucho de toner
por um novo. Consulte a
página 8.4.
[Toner vazio]
[Subst. toner]
O cartucho de
toner está vazio. A
impressora pára de
imprimir.
Substitua o cartucho de toner
por um novo. Consulte a
página 8.4.
Toner baixo
O toner está quase
vazio.
Retire o cartucho de toner e
agite-o gentilmente. Ao
executar esse procedimento,
você pode restabelecer
temporariamente as operações
de impressão.
Visor Significado Soluções sugeridas
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