
S
OLUCIONANDO
PROBLEMAS
5.5
5
ATENÇÃO:
Se houver problemas após a impressão de 50.000 páginas, entre em contato com
a assistência técnica para solicitar a substituição do rolo de transferência.
As obstruções
de papel
ocorrem com
muita
freqüência.
Há papel em excesso
na bandeja de papel.
Remova o excesso de papel da bandeja.
Caso esteja imprimindo em materiais
especiais, utilize o modo de alimentação
manual.
Tipos incorretos de
papel estão sendo
utilizados.
Utilize somente papéis que obedeçam
às especificações da impressora.
Pode haver detritos
no interior do
equipamento.
Abra a tampa frontal e remova os detritos.
A impressora
imprime, mas o
texto está
incorreto,
ilegível ou
incompleto.
O cabo da impressora
está solto ou danificado.
Desconecte o cabo da impressora e
conecte-o novamente. Tente imprimir
novamente documentos com os quais já
foram obtidos bons resultados. Se possível,
ligue o cabo e a impressora a outro
computador e tente imprimir um trabalho
que já foi impresso corretamente.
Finalmente, experimente utilizar um novo
cabo de impressora.
O driver de impressão
incorreto foi
selecionado.
Verifique o menu de seleção de
impressoras do aplicativo para garantir que
sua a impressora tenha sido selecionada.
O aplicativo não
funciona corretamente.
Tente imprimir uma tarefa usando um
aplicativo diferente.
As páginas são
impressas, mas
estão em
branco.
O cartucho de toner
está danificado ou
vazio.
Redistribua o toner, se necessário.
Consulte página 4.3.
Se necessário, substitua o cartucho de toner.
O arquivo pode conter
páginas em branco.
Verifique se há páginas em branco no
arquivo.
Algumas peças, como o
controlador ou a placa,
podem estar com
defeito.
Entre em contato com a assistência
técnica.
Problema Causa possível Solução
Comentários a estes Manuais