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7.9 <

故障排除

打印质量问题

如果机器内部较脏或装纸不正确，可能会降低打印质量。请参见下表解

决问题。

现象建议的解决方法

打印件颜色浅或褪

色

如果页面上出现白色竖条或褪色区：

• 墨粉不足。可以暂时延长墨粉盒的使用寿命。

如果这样仍不能提高打印质量，请安装新的墨

粉盒。

• 纸张可能不符合规格；例如，纸张过于潮湿或

粗糙。（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的

规格 °±°£）

• 如果整个页面的颜色都很浅，则说明打印分辨

率的设置过低或启用了 “ 省墨 ” 模式。请调整

打印分辨率并关闭 “ 省墨 ” 模式。请分别参阅

打印机驱动程序的帮助屏幕和软件部分。

• 褪色和污迹同时出现说明墨粉盒需要清洁。请

与服务代表联系。

• 机器内 LSU 部件的表面可能较脏。清洁 LSU

（请参见第 6.4 页）。

墨粉斑点

• 纸张可能不符合规格；例如，纸张过于潮湿或

粗糙。（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的

规格 °±°£）

• 送纸路径可能需要清洁。请与服务代表联系。

褪字

如果页面上偶尔出现褪色区（通常为圆形）：

• 这张纸可能有问题。请尝试重新打印作业。

• 纸张湿度不均匀或纸上有湿斑。请尝试使用另

一种品牌的纸张。（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°×

打印介质的规格 °±°£）

• 纸张有质量问题。造纸工艺有时会使纸张的某

些地方不吸墨。请尝试使用其他类型或品牌的

纸张。

• 如果这些步骤仍不能解决问题，请与服务代表

联系。

白点

页面上出现白点：

• 送纸路径可能需要清洁。请与服务代表联系。

垂直条纹

如果页面上出现黑色的垂直条纹：

• 墨粉盒可能有划痕。拆除墨粉盒，安装一个新

墨粉盒。

如果页面上出现白色垂直条纹：

• 机器内 LSU 部件的表面可能较脏。清洁 LSU

（请参见第 6.4 页）。

彩色或黑色背景

如果背景着色情况不佳：

• 换用一种较轻的纸张。

（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格

°±°£）

• 检查环境条件：过于干燥（湿度低）或潮湿

（RH 超过 80%）的环境都会加重背景着色。

• 拆除旧墨粉盒，换上新墨粉盒。

（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 6.4 “Š…œµƒ°× 更换墨粉盒 °±°£）

墨粉拖尾

• 清洁本机内部。要清洁机器内部，请与服务代

表联系。

• 检查纸张类型和质量。

（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格

°±°£）

反复出现垂直瑕疵

如果打印面上反复出现间距均匀的印痕：

• 清洁本机内部。要清洁机器内部，请与服务代

表联系。清洁机器内部之后，如果问题仍然存

在，请针对有问题的颜色安装新墨粉

盒。 «ÎðŒ‘ƒµ⁄ 6.4 “Š…œµƒ°× 更换墨粉盒

°±°£

• 机器部件可能沾有墨粉。如果印痕出现在打印

页背面，再打印几张纸后问题可能会自行解

决。

• 定影组件可能损坏。请与服务代表联系。

背景墨粉扩散

背景墨粉扩散是由随机分布在打印页上的少量墨

粉所形成的。

• 纸张可能过于潮湿。尝试换用另一批纸张进行

打印。除非必要，否则请勿打开纸张包装，以

免纸张从空气中吸收过多湿气。

• 如果整个打印页都出现了背景墨粉扩散，请通

过软件应用程序或打印机属性调整分辨率。

现象建议的解决方法

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