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困難排除

5.3

解決一般列印問題

關於操作印表機方面的問題，請參閱此表的建議解決方法。

問題可能的起因解決方法

印表機無法列印。印表機無法接收電源。請檢查電源線的連接。請檢查電源開關及電力來

源。

未將該印表機設為預設印

表機。

在 Windows 的印表機資料夾中，選擇

您的印表

機

作為預設印表機。

請檢查機器的下列項目：

• 前蓋未關閉。

• 卡紙。

• 沒有載入紙張。

•

沒有安裝碳粉匣。

•

所安裝之碳粉匣為錯誤

的碳粉匣。

在找出問題後，將它排除。

• 關閉前蓋。

• 清除卡紙。請參閱

第 5.6 頁中的「清除卡

紙」

。

• 載入紙張。請參閱第 2.7 頁中的「載入紙

張」。

• 安裝碳粉匣。請參閱第 2.4 頁中的「安裝碳

粉匣」。

如果印表機系統錯誤發生，請聯絡您的維修代

表。

印表機可能在手動送紙模

式。

將紙張放入紙匣中，然後按下印表機控制面板上

的

取消

鈕來開始列印。

電腦和印表機之間的連接

線連接不正確。

中斷印表機連接線，然後重新連接。

電腦和印表機之間的連接

線損壞。

如果可能的話，將該連接線連接到另一台作業正

常的電腦並試著列印一個工作。您也可以嘗試使

用另一條不同的印表機連接線。

連接埠設定不正確。檢查 Windows 的印表機設定，以確定列印工作有

傳遞到正確的連接埠中。如果電腦有一個以上連

接埠，請確認印表機沒有接錯連接埠。

印表機可能組態設定不正

確。

檢查印表機設定內容，確保所有的列印設定都是

正確的。

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