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05 Informations supplémentaires

Dépannage

Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste ci-dessous. Si aucune de ces astuces de

dépannage ne s’applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com", puis cliquez sur Service ou

contactez le centre d’appel dont les coordonnées ﬁgurent sur la couverture arrière du présent manuel.

Problèmes Solutions et explications

Qualité de l'image

La qualité de l'image afﬁchée par le

téléviseur n'est pas aussi bonne que dans

le magasin.

Si vous possédez un décodeur câble / boîtier décodeur analogique, passez à un décodeur numérique. •

Utilisez des câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d'image HD (haute déﬁnition).

Abonnés câble / satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux.•

Connexion de l'antenne : essayez les chaînes HD après avoir effectué une mémorisation automatique.•

De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau par rapport à du contenu SD (déﬁnition

✎

standard).

Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p.•

Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée sur •

la taille et la déﬁnition du signal).

L'image est déformée : macrobloc, petit

bloc, points, pixellisation

La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour les •

mouvements rapides comme le sport et les ﬁlms d'action.

Un niveau de signal faible ou de mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un •

problème lié au téléviseur.

Utiliser un téléphone portable à proximité d'un téléviseur (jusqu'à 1 m environ) peut être source de •

parasites visuels sur les téléviseurs analogiques et numériques.

Couleur incorrecte ou manquante. Si vous utilisez une connexion Composant, assurez-vous que les câbles Composant sont raccordés •

aux prises appropriées. Des raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des

problèmes au niveau de la couleur ou un écran vide.

La couleur ou la luminosité est de

mauvaise qualité.

Réglez les options • Image dans le menu du téléviseur (accédez au mode Image / Couleur /

Luminosité / Netteté)

Réglez l'option • Mode éco. dans le menu du téléviseur (accédez à MENU - Image - Solution Eco -

Mode éco.) (P.14)

Essayez de réinitialiser l'image pour en afﬁcher les paramètres par défaut (accédez à • MENU - Image

- Réinitialisation de l'image)

Il y a une ligne pointillée sur les bords de

l'écran.

Si la taille de l'image est déﬁnie sur • Adapter écran, réglez le paramètre sur 16:9. (P. 11)

Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur.•

L'image est en noir et blanc. Si vous utilisez une entrée composite AV, connectez le câble vidéo (jaune) au connecteur vert de •

l'entrée composant 1 du téléviseur.

Lors d'un changement de chaîne, l'image

se bloque, est déformée ou s'afﬁche avec

un léger décalage.

En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez le •

cordon d'alimentation secteur et patientez jusqu'au redémarrage du décodeur câble. Cette opération

peut prendre jusqu'à 20 minutes.

Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p.•

Qualité sonore

Il n'y a aucun son ou celui-ci est trop faible

au volume maximum.

Vériﬁez le volume de l'appareil externe connecté à votre téléviseur.•

La qualité d'image est bonne, mais aucun

son n'est émis.

Réglez l'option • Sélection Haut-parleur sur Haut-parleur TV dans le menu Son. (P. 14)

Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont raccordés aux prises •

d'entrée audio appropriées du téléviseur.

Si vous utilisez un appareil externe, vériﬁez l'option de sortie audio de l'appareil connecté (il se peut, •

par exemple, que vous deviez déﬁnir l'option audio de votre décodeur câble sur HDMI si vous utilisez

une connexion HDMI).

Si vous utilisez un câble DVI-HDMI, un câble audio distinct est requis.•

Si votre téléviseur est équipé d'une prise casque, assurez-vous que rien n'y est connecté.•

Les haut-parleurs émettent un son

inhabituel.

Vériﬁez les connexions des câbles. Vériﬁez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une entrée audio.•

Pour les connexions de télédistribution ou antenne, vériﬁez l'intensité du signal. Un niveau de signal •

faible peut provoquer une distorsion sonore.

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