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Comment trouver les coordonnées pour obtenir des services de soutien

MENU/123 MENU Support technique Contacter Samsung

Vous pouvez obtenir l'adresse du site Web de Samsung, le numéro de téléphone du centre d'appels, le numéro de

modèle de votre téléviseur, la version du logiciel de votre téléviseur, les renseignements sur Smart Hub, et d'autres

renseignements dont vous pourriez avoir besoin pour obtenir du soutien technique d'un agent du service de

soutien technique Samsung, ou sur le site Web de Samsung.

Pour consulter l'avis sur les licences des logiciels ouverts, appuyez sur la touche .

Demande de service

MENU/123 MENU Support technique Demander du support technique

Cette fonction n'est pas disponible dans certaines zones géographiques.

Lorsque votre téléviseur présente un problème, vous pouvez demander un service de soutien technique.

Sélectionnez Demander du support technique, et ensuite acceptez les modalités relatives à la demande de service.

Sélectionnez de nouveau Demander du support technique, sélectionnez l'élément correspondant au problème que

présente votre téléviseur, puis sélectionnez Envoyer.

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